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    醫院文明用語

      發布日期2021-04-09   瀏覽次數:0 字體大?。?span>【大】【中】【小】

    基本文明用語

    1.您好!

    2.請!

    3.請進。

    4.請坐。

    5.請稍候。

    6.對不起。

    7.不客氣。

    8.謝謝!

    9.請合作一下。

    10.謝謝合作。

    11.您需要幫助嗎?

    12.祝您早日康復。

    13.請多提寶貴意見。

    14.您提的意見很好,我們一定會認真改進的。

    15.感謝您對我們工作的理解與支持。

    門診窗口用語

    1.您好,請問您需要幫助嗎?

    2.請您慢走。

    3.我送您去。

    4.對不起,請稍等,我馬上給您問一下或找一下。

    5.請問您看什么科,您哪里不舒服?建議您掛**科。

    6.您的費用共**元,收您**元,請收好。

    7.請您把處方或交款單附聯給我。

    8.這是您的藥,**藥**盒(瓶、支)請收好,請按要求服用。

    9.您是否參加了醫療保險?請您把醫保證給我看一下。

    10.您好,患者住哪科,叫什么名字?請把預交款收據給我。

    11.您好,請把檢查申請單給我。

    12.請您再稍坐一會,按順序檢查,很快就會輪到您的。

    13.您檢查的項目需要空腹,您吃早飯了嗎?

    14.您的檢查做完了,請您**時到**處取報告單。

    15.對不起,這位急診患者需要馬上做**檢査,請您稍等一會兒,好嗎?

    收費人員用語

    1.請您預交住院費**元。

    2.請您收好**元,請將收據保管好,出院結算時需交回結算處。

    3.您的住院手續已辦好,請到**樓**層**科住院,請慢走。

    4.患者住院費用共計**元,預交了**元,請再補交**元(應退**元)

    5.這是**患者的結算單,請收好。

    醫護人員用語

    1.請坐,請問您哪里不舒服?多長時間了?以前有這種情況嗎?

    2.您好,現在給您檢查一下,請配合。

    3.請到**處做個**檢查,查完后,請回來,我再給您看看。

    4.現在給您開住院證,請到**處辦理手續。

    5.您好,請把住院證給我看一下。

    6.您好,請把病歷、藥品和治療單給我。

    7.現在給您做過敏試驗,需要等**分鐘觀察結果,請不要離開,有什么不舒服的,請馬上告訴我。

    8.您叫**(名字)吧?現在給您治療,請配合。

    9.輸液速度慢一點,請配合。

    10.您好,我是主管護師**,請把病歷給我,我馬上為您安排床位。

    11您好,我是責任護師**,負責您的護理工作,現在給您介紹一下病區的有關情況。

    12.您好,我是護士長,負責全科的護理工作,您有什么要求和意見盡管提出,我們一定會認真聽取和改進的。

    13.您好,您的主管醫生是**,一會兒過來看您。

    14.您好,我叫**,是您的主管醫生,我們科主任是**,我們每天都會來看您。

    15.您好,我是**醫生,今晚我值班,現在來看您。晚上如果有什么事情,可立即找我或與護士站聯系。

    16.現在給您測一下體溫,血壓,請配合。

    17.您好,明天早晨**點以前空腹(不吃東西,不喝水)檢查,請配合好嗎?

    18.現在為您查體,請配合,謝謝合作。

    19.您好,現在為您做**治療,請配合好嗎?

    20.您好,請問您叫什么名字?現在要給您輸液,大約需要*小時

    21.對不起,給您增加痛苦了,再配合一次好嗎?

    22.對不起,病房需要安靜,請您說話小聲一點,好嗎?

    23.為了保證您的治療和安全,住院期間請您不要外出。

    24.對不起,為了保持病房整潔,請您將物品放在指定處。

    25.對不起,請不要在病房吸煙,謝謝合作。


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